การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99all
99all เชื่อมั่นว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้เล่นทุกคนดูแลตัวเองได้ เล่นในขอบเขตที่กำหนด และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา
ทำไมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบจึงสำคัญ
การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่มีความตื่นเต้นและสีสัน แต่เหมือนกับกิจกรรมสันทนาการอื่น ๆ มันต้องการการจัดการที่ดีจึงจะสนุกได้อย่างยั่งยืน 99all ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคนไม่แพ้การให้บริการเกมที่มีคุณภาพ
สถิติในระดับสากลพบว่าผู้เล่นส่วนใหญ่สามารถเพลิดเพลินกับการพนันได้อย่างปกติในฐานะกิจกรรมนันทนาการ แต่มีผู้เล่นบางส่วนที่อาจพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาได้ โดยเฉพาะเมื่อไม่มีการควบคุมหรือการรับรู้ที่เพียงพอ 99all จึงออกแบบระบบและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อให้ผู้เล่นมีอำนาจในการดูแลตัวเองอย่างเต็มที่
หลักการสำคัญที่เราใช้เป็นแนวทางคือ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ ทุกครั้งที่คุณวางเดิมพัน ให้คิดว่านั่นคือค่าใช้จ่ายของความสนุก เหมือนกับการซื้อตั๋วหนังหรือค่าอาหารมื้อพิเศษ เงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินที่คุณเตรียมไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เงินสำรองฉุกเฉิน เงินค่าเช่า หรือเงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวัน
- กำหน ดวงเงินและเวลาเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน
- อย่าตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน
- หยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
- ไม่เล่นพนันขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
- ใช้เครื่องมือควบคุมที่ 99all จัดเตรียมไว้อย่างสม่ำเสมอ
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ 99all
เราพัฒนาฟีเจอร์หลากหลายเพื่อให้คุณมีอำนาจเต็มในการดูแลประสบการณ์การเล่นของตัวเอง
กำหนดวงเงินฝาก
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ตามที่คุณต้องการ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยให้คุณควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำ
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้กับแพลตฟอร์มในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
พักการเล่นชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นพนันชั่วคราว คุณสามารถตั้งค่าระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่สามารถเพิกถอนได้ในช่วงเวลาดังกล่าว เพื่อให้การพักผ่อนนั้นมีผลจริง
การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันในระยะยาว เรามีตัวเลือกการยกเว้นตัวเองตั้งแต่ 1 ปีขึ้นไป ระบบจะปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์และป้องกันไม่ให้สมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลานั้น
จำกัดการแพ้
ตั้งขีดจำกัดยอดเงินที่ยอมให้แพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัดนั้นระบบจะหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยป้องกันการตามเงินที่สูญเสียในช่วงที่โชคไม่เข้าข้าง
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นเกิน 1 ชั่วโมงต่อเนื่อง หรือเมื่อยอดเดิมพันสะสมถึงระดับที่กำหนด เพื่อให้คุณหยุดคิดทบทวนก่อนที่จะเล่นต่อ
ขั้นตอนการใช้เครื่องมือควบคุม
99all ออกแบบกระบวนการเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมให้ง่ายที่สุด เพราะเราเข้าใจว่าการตัดสินใจขอความช่วยเหลือนั้นต้องการความกล้าและความรวดเร็ว ไม่ควรมีขั้นตอนที่ยุ่งยากมาขวางกั้น
เข้าสู่การตั้งค่าบัญชี
ไปที่เมนูโปรไฟล์ของคุณและเลือกหัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งแสดงอยู่อย่างชัดเจนในหน้าการตั้งค่า
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ
คุณจะเห็นรายการเครื่องมือควบคุมทั้งหมด ได้แก่ การจำกัดวงเงิน การจำกัดเวลา การพักชั่วคราว และการยกเว้นตัวเอง เลือกสิ่งที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ
กำหนดค่าและยืนยัน
ตั้งค่าขีดจำกัดหรือระยะเวลาตามที่ต้องการ จากนั้นยืนยันด้วย OTP เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ การตั้งค่าจะมีผลทันที
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณไม่สะดวกดำเนินการเอง ทีมบริการลูกค้าของ 99all พร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ให้คุณตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ตัดสิน
สัญญาณที่ควรระวัง
การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหาการพนัน หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมหรือความรู้สึกดังต่อไปนี้ ถึงเวลาแล้วที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
- ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บไว้จ่ายค่าใช้จ่ายสำคัญมาเล่นพนัน
- กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
- โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน
- รู้สึกหงุดหวิดหรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่น
- พยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพันซ้ำ ๆ
- ละเลยหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการพนัน
- รู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อย ๆ เพื่อให้ตื่นเต้นเหมือนเดิม
- พยายามหยุดหรือลดการเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่ได้
- มองว่าการพนันเป็นทางออกจากปัญหาหรือความเครียด
ประเมินตัวเองเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบการเล่นของตัวเองได้ดีขึ้น
หากคุณตอบ "ใช่" ต่อคำถามข้อใดข้อหนึ่ง นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือสายด่วนให้คำปรึกษา การขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่น ๆ คือการตัดสินใจที่ดีที่สุด
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ ทรัพยากรเหล่านี้พร้อมให้การสนับสนุน
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาเรื่องการพนันและปัญหาสุขภาพจิตที่เกี่ยวข้อง
กลุ่มช่วยเหลือตนเอง
กลุ่มผู้ฟื้นตัวจากการติดการพนันในประเทศไทยมีทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด เช่น เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และหาดใหญ่ เปิดโอกาสให้แบ่งปันประสบการณ์กับผู้ที่เข้าใจอย่างแท้จริง
ศูนย์บำบัดผู้ติดพฤติกรรม
โรงพยาบาลหลายแห่งในประเทศไทยมีหน่วยบำบัดผู้ติดพฤติกรรม รวมถึงการติดการพนัน โดยให้บริการทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน พร้อมทีมจิตแพทย์และนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ
บริการลูกค้า 99all
ทีมบริการลูกค้าของ 99all ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม รับฟัง และส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
เล่นสนุกได้ เมื่อรู้จัก
ขีดจำกัดของตัวเอง
การพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่อยู่ในความควบคุม 99all เตรียมทุกเครื่องมือไว้ให้คุณแล้ว ศึกษาข้อกำหนดของเราเพิ่มเติม หรือดูคำถามที่พบบ่อยหากยังมีข้อสงสัย